Con el objetivo de facilitar el acceso de la ciudadanía a los servicios municipales y blindar la información personal, ya se encuentra en operación la nueva versión del portal de trámites y solicitudes de la Dirección General de Desarrollo Urbano a través del sitio web du.leon.gob.mx.
La plataforma fue renovada para ofrecer una experiencia más intuitiva, segura y confiable. Ahora, las personas pueden iniciar y dar seguimiento a 30 tipos de trámites sin la necesidad de acudir físicamente a las oficinas gubernamentales.
Uno de los principales avances de esta actualización es el fortalecimiento de las medidas de ciberseguridad. El registro y acceso de usuarios opera mediante contraseñas y claves de seguridad avanzadas, protegiendo los datos durante toda la gestión.
Además, el nuevo diseño permite el llenado de información directamente en línea. Esta función agiliza la captura de datos y minimiza los errores de lectura, interpretación o transcripción. Una vez completado el proceso, el sistema genera automáticamente el formato correspondiente para avanzar con la solicitud.
Modernización tecnológica y herramientas de consulta
La actualización del portal forma parte de un proceso integral de modernización que incluyó la construcción de nueva infraestructura de hardware y servidores, así como una arquitectura de software optimizada para administrar documentos y archivos históricos.
El sitio integra las herramientas más utilizadas por la ciudadanía y especialistas de la construcción:
Consulta de Trámites: Sección dedicada al seguimiento en tiempo real de todas las solicitudes del usuario.
Planos informativos: Una base de datos abierta con mil 398 planos de colonias de la ciudad.
Padrón oficial: El catálogo completo y actualizado de todos los Peritos Responsables de Obra (DRO) y Corresponsables autorizados por la dependencia.
A pesar de la migración tecnológica, la Dirección General de Desarrollo Urbano mantuvo ininterrumpida la evaluación de solicitudes, emisión de recibos de pago y dictaminación de expedientes.
De enero a septiembre de 2026, la dependencia ingresó y atendió 34 mil 251 trámites en formato digital. Los registros mensuales se mantuvieron por encima de las 3 mil gestiones, alcanzando su pico máximo en agosto con 4 mil 481 solicitudes atendidas.
